Como funciona o Customer Centric e como o cliente oculto pode ajudar?
Praticamente, qualquer marca fala que o consumidor é o centro das atenções empresariais ou, até mesmo, o clássico: ‘’o cliente […]
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Atualmente, os consumidores têm maior poder de escolha, posicionam-se e querem ter voz ativa em relação às marcas. Assim, saber […]
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