Veja 7 dicas de ações de marketing no ponto de venda!

Hoje em dia, com a concorrência acirrada no comércio, não basta apenas dispor os produtos em uma gôndola para atrair e convencer o público a comprar um produto ou serviço. É preciso investir em estratégias sólidas como o marketing no Ponto de Venda, para aumentar o lucro e garantir um bom posicionamento frente aos concorrentes.

Pensando nisso, este conteúdo lista as principais dicas para implementar ações de marketing no Ponto de Venda, a exemplo de aproveitar as datas comemorativas, fazer sorteios, treinar a equipe, elaborar o visual das vitrines, apostar em ações sensoriais, utilizar o cross-merchandising e investir em tecnologia para avaliar o serviço de atendimento ao consumidor. Continue a leitura e descubra outras informações pertinentes!

Por que promover ações para o marketing no Ponto de Venda?

É preciso compreender, primeiramente, por que ações de marketing no Ponto de Venda beneficiam a empresa, certo? A justificativa principal é que essa estratégia, que expande a simples demonstração dos produtos na gôndula, atrai clientes e valoriza a imagem da marca no mercado. Como consequência, a empresa fortalece o relacionamento com o consumidor direto.

Que dicas ajudam a implementar ações de marketing no PDV?

É verdade que o marketing no PDV é crucial para melhorar o ticket médio da empresa, porém, a dúvida que fica é como implementar isso, de fato, no seu negócio, não é? Respondemos à questão com 7 dicas para apostar em estratégia e ampliar a margem de lucro no varejo!

1. Aproveite as datas comemorativas

Datas comemorativas, como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães e dos Pais, Natal e Ano Novo, são uma ótima oportunidade para alavancar as vendas no seu comércio, aproveitando o clima festivo para despertar o desejo de consumo no público.

No entanto, para se beneficiar do sucesso de datas comemorativas, que são um chamariz para os consumidores, vale a pena decorar a loja com a temática da data especial. Outra dica é oferecer kits promocionais, os quais impulsionam a compra e melhoram a rotatividade dos itens do seu catálogo. 

2. Faça sorteios e promoções

Quem não gosta de uma promoção? É difícil escapar dessa estratégia de marketing que promove sorteios e ofertas especiais para os clientes. Normalmente, as pessoas se veem diante do impulso de comprar um item que está custando mais barato do que de costume, ainda que não tenham planejado, inicialmente, realizar aquela compra. O resultado não poderia ser outro: aumento do ticket médio na sua empresa!

3. Aposte nas ações sensoriais

O marketing sensorial utiliza os cinco sentidos (olfato, audição, tato, paladar e visão) para despertar o desejo de consumir um produto ou adquirir um serviço, sendo uma importante estratégia para otimizar as vendas e melhorar o faturamento da loja.

Para você ter uma ideia do poder dessa ação, basta pensar que oferecer uma demonstração de produto ou escolher uma playlist para criar ambiência no PDV podem mudar, consideravelmente, a experiência do consumidor.

4. Utilize o cross-merchandising

Muitos consumidores saem de casa com o desejo de comprar apenas um produto, mas, quando estão circulando na loja, acabam levando outros itens. Esse efeito se deve, muitas vezes, ao cross-merchandising, uma técnica que cruza artigos complementares (como bebidas e aperitivos) no Ponto de Venda, melhorando a circulação de materiais com menor saída na loja.

5. Elabore o visual das vitrines

Não é verdade que a função da vitrine se resume a expor os produtos que compõem o catálogo de uma loja. Muito pelo contrário, uma vez que esse ambiente estabelece o primeiro contato com o público, podendo despertar a vontade de o consumidor entrar na loja e efetuar uma compra, motivo pelo qual o gestor deve investir no visual da vitrine, tornando-a impactante e compatível com o perfil do cliente.

6. Invista na tecnologia

Atualmente, a tecnologia é uma grande aliada na hora de elaborar ações de marketing no Ponto de Venda. Um exemplo é a metodologia de cliente oculto, que verifica como se dá o serviço de atendimento ao consumidor em uma empresa, avaliando todos os pontos de contato entre a persona e a marca.

O cliente oculto é contratado e treinado por uma empresa especializada na aplicação dessa metodologia, e também é utilizado como pesquisa de mercado, para mapear as ações da concorrência e melhorar o posicionamento de uma companhia em relação aos seus concorrentes diretos.

7. Prepare a equipe

O sucesso do marketing de uma empresa depende bastante da equipe que entra em contato com o consumidor. O motivo é que esses colaboradores modificam a experiência do cliente (customer experience), sendo crucial para a taxa de fidelização do negócio.

Portanto, o gestor deve se preocupar com a contínua formação e preparação dos profissionais, verificando, por meio de auditoria de PDV, se o planejamento estratégico está sendo devidamente seguido no Ponto de Venda.

Por que monitorar as ações de marketing no PDV?

O primeiro passo para uma empresa atingir as metas em um prazo é determinar um planejamento estratégico. Contudo, nem sempre o plano é seguido à risca no Ponto de Venda, que pode incorrer em erros e prejudicar a experiência do consumidor. Por isso, é importante investir em auditoria de PDV, para ter uma certificação de que os colaboradores estão realizando as orientações previstas.

A Foco do Cliente oferece serviço de auditoria de PDV com profissionais experientes, que certificam o floor share, a cobertura de materiais, o preço praticado pelo estabelecimento, a pontualidade dos promotores e a exposição dos itens, tudo para otimizar a experiência do consumidor e melhorar os lucros do empreendimento.

Neste artigo, você percebeu como o marketing no Ponto de Venda é crucial para alancar o desempenho de uma companhia, transformando a relação da marca com o público. No entanto, para ter sucesso com essa estratégia, é preciso sempre avaliar o planejamento da empresa, para certificar-se de que as metas estão sendo cumpridas no PDV.

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