Veja 7 dicas para preparar seu PDV para festas de fim de ano!

As datas comemorativas são uma alavanca para o comércio, levando uma multidão de consumidores às lojas físicas e digitais. O motivo é que existe uma cultura de consumo em momentos específicos do ano, como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados, quando o público investe na compra de presentes para agradar familiares, devendo a ocasião ser aproveitada pelos empresários na preparação de PDV.

Pensando nisso, este conteúdo mostra por que datas especiais são uma oportunidade para vender mais e oferece as melhores dicas — como melhorar a decoração, investir em espaço temático, abrir mais canais de comunicação e otimizar o atendimento — para o empreendedor preparar o Ponto de Venda e se beneficiar da demanda gerada pelas festas de fim de ano.

Continue a leitura e descubra que estratégias podem tonar o seu negócio mais lucrativo nesse período!

Por que datas comemorativas são uma oportunidade para aumentar vendas?

Festas de final de ano são uma época promissora para o varejo, pois os clientes compram lembrancinhas para confraternizações de empresas, comemorações de amigo secreto (amigo oculto) e, claro, reforçam a lista de presentes do Papai Noel. Na prática, o cenário impulsiona o mercado de trabalho e aumenta o ticket médio de vendas no varejo, aquecendo a economia nacional.

O que o mercado projeta para as vendas de final de ano?

Respondendo à pergunta, 78,5% dos varejistas de todo o país projetam um cenário positivo para o comércio no final de 2021, de acordo com levantamento da SA Varejo. Em 2020, a consultoria revelou um percentual menor que 60% em relação à confiança dos empresários com o volume de vendas no período natalino, por exemplo.

A consultoria mostra, ainda, que a grande expectativa dos varejistas com as vendas de final de ano se deve, principalmente, ao reajuste no preço dos produtos e à volta dos consumidores a shoppings e lojas físicas após o avanço da vacinação contra a Covid-19 e ao atual controle da pandemia no Brasil.

Como preparar o Ponto de Venda para festas de fim de ano?

Até aqui, você sabe que as datas comemorativas são uma oportunidade para lucrar mais no seu negócio. Mas a dúvida que fica é como preparar o PDV para as festas de final de ano, certo? Listamos as principais estratégias!

1. Invista na organização da vitrine

Um dos primeiros contatos entre o público e uma loja de varejo se estabelece pela vitrine, ambiente no qual o gestor reúne os itens promocionais que podem chamar a atenção da clientela. Por isso, é fundamental investir na organização desse espaço diferenciado da empresa, com cores chamativas e produtos competitivos, por exemplo.

2. Melhore a decoração

Para embarcar no clima de final de ano, é necessário melhorar a decoração da sua loja, produzindo um Ponto de Venda que suscite no cliente o desejo de comprar presentes para as comemorações de Natal e Réveillon. A depender do seu nicho de mercado e do tipo de consumidor, vale investir em bolas, guirlandas, velas, entre outros itens temáticos.

3. Organize um espaço temático

A dica anterior nos traz a esta, uma vez que o investimento em decoração está intimamente ligado à organização de um espaço temático inspirado nas festas de final de ano. Nesse sentido, você pode criar, uma área que remete à tradição do Papai Noel, com personagens animados, trenó, neve e pinheiros artificiais, recriando esse clima mágico de Natal e Réveillon no seu negócio.

4. Posicione produtos estrategicamente

Outra dica que ajuda o empreendedor a ter sucesso com as vendas de final de ano é posicionar os produtos estrategicamente na loja, seja estabelecendo um Ponto de Venda fora das gôndolas, seja promovendo um PDV extra no corredor e nas extremidades das prateleiras. Use a criatividade e pense sempre no que chamaria mais a atenção do seu público!

5. Use merchandising virtual

Atualmente, o varejo depende bastante do consumidor digital, que realiza compras em plataformas virtuais e se informa sobre as marcas na internet.

Portanto, para alavancar as vendas do final de ano, uma dica promissora é apostar no merchandising tradicional (a exemplo do vitrinismo), é claro, mas também aproveitar o poder das redes sociais e do ambiente virtual, de maneira geral, para anunciar os diferenciais e as promoções da sua empresa para as compras de Natal e Ano Novo.

6. Amplie canais de comunicação

Datas comemorativas como o Natal e o Ano Novo atraem muitas pessoas ao varejo. Para dar conta da demanda extra impulsionada pelo PDV, as empresas precisam ampliar os canais de comunicação, seja reforçando o número de atendentes, seja abrindo outras possibilidades de contato com o público.

No entanto, antes de investir no omnichannel, isto é, a estratégia de uso simultâneo de vários canais de informação, é importante descobrir quais são os meios (telefone, redes sociais, WhatsApp, chat por aplicativo etc.) pelos quais o seu consumidor entra, normalmente, em contato com a loja.

7. Aprimore o atendimento

O atendimento é uma das peças-chave que explicam o sucesso — ou o fracasso — de um empreendimento. E não seria diferente com marcas que investem em PDV para as ações promocionais de final de ano. Por isso, o ideal é fazer o treinamento contínuo da equipe, focando em possíveis gargalos entre os atendentes e o público.

Uma metodologia que ajuda a otimizar o atendimento na empresa é o cliente oculto, a partir da experiência de clientes treinados que passam por todos os pontos de contato entre consumidor e marca. O resultado da pesquisa é um relatório completo sobre a experiência, com dados que servem para qualificar a tomada de decisão na empresa.

Neste conteúdo, você descobriu quais são as melhores estratégias para criar um PDV e alavancar as vendas de fim de ano. Nesse sentido, o gestor deve ficar atento à demanda, criando espaços temáticos e apostando em pontos de venda extras, entre outras ações, para conquistar melhores resultados.

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