5 ações de trade marketing estratégico para aplicar no PDV

Marketing é o conhecimento que ajuda a identificar, criar e entregar valor para satisfazer a demanda e o desejo do cliente, otimizando a relação do público com produtos, atividades e ideias. Mas você sabe o que é e como o trade marketing estratégico impacta as empresas hoje em dia?

Pensando nisso, este conteúdo apresenta o conceito de trade marketing, explicando por que essa estratégia é fundamental para o resultado do Ponto de Venda. Depois, o texto lista as melhores ações de trade marketing para adotar na empresa, desde o conhecimento da operação até a observação das tendências, passando pela pesquisa de mercado, a consideração sobre o perfil do público e a análise dos dados.

Continue a leitura e aprenda mais sobre o tema!

Afinal, o que é trade marketing?

O trade marketing é uma estratégia que melhora a relação entre o fabricante e os canais de venda, ampliando o consumo de mercadoria em diferentes sistemas de distribuição, seja no varejo, seja no atacado. Dessa forma, a tática utiliza ferramentas para otimizar a exposição de produtos no PDV, estimulando o público a iniciar a jornada de compra na empresa.

Por que é importante implementar trade marketing?

Atualmente, o trade marketing cumpre um papel fundamental nas empresas, uma vez que ajuda o gestor a propor ações que otimizem o Ponto de Venda, analisando, por exemplo, que produtos conseguem atender melhor à demanda dos clientes.

Por isso, o profissional responsável por essa área do marketing deve propor uma estratégia para os PDVs, estudar o comportamento do consumidor e organizar o merchandising (técnicas para tornar mais visíveis os produtos e as marcas na loja) do negócio.

Como o trade marketing estratégico se relaciona com o PDV?

Não há como pensar o trade marketing sem considerar o Ponto de Venda na empresa. O motivo é que essa estratégia atua diretamente no Ponto de Venda, local onde o cliente toma a decisão de comprar um produto após ser atendido pela equipe da loja.

Assim, uma ação de trade marketing é eficiente quando consegue impactar o público e convencê-lo a finalizar o processo de aquisição da mercadoria.

Que ações de trade marketing implementar no PDV?

Até aqui, você entendeu o que é e por que é importante elaborar um trade marketing. Mas a dúvida que fica é sobre as ações estratégicas que podem ser implementadas no PDV, certo? Listamos as principais dicas. Confira!

1. Conheça bem a operação

O primeiro passo para implementar ações de trade marketing no PDV é compreender as operações e a execução de cada etapa na empresa, monitorando diariamente o impacto das decisões administrativas sobre as vendas.

Por isso, o gestor deve capacitar sempre o time de colaboradores, já que o alinhamento da equipe é crucial para que as estratégias transformem positivamente a relação da marca com o cliente.

2. Compartilhe as ideias

O êxito de uma campanha de marketing não depende de uma única pessoa. Muito pelo contrário! As ações dependem da integralidade da empresa, e não apenas da equipe de trade.

Por isso, o ideal é manter a comunicação com outras áreas no varejo, reunindo-se para definir objetivos, entendendo como cada colaborador pode ajudar no processo e certificando-se de que o propósito da estratégia é comum a todos os profissionais da empresa.

3. Mantenha-se atento às tendências

Para ter sucesso com o trade marketing, também é necessário estudar o mercado, analisando tendências que podem agregar valor à empresa e tornar o PDV mais atrativo para os consumidores. Assim, o gestor deve mapear as influências negativas e positivas, conversando com a equipe para encontrar diferenciais competitivos para a marca.

4. Considere o seu público

Na hora de propor ações de trade marketing, o gestor não deve pensar apenas em vender mais. É fundamental, antes de tudo, manter o foco no cliente, compreendendo quais são as “dores” e como a empresa pode solucionar os problemas da clientela com um atendimento humanizado.

Nesse sentido, vale a máxima: a venda é o resultado do trabalho bem-sucedido da equipe, colocando o consumidor no centro do processo!

5. Analise os dados

Não basta acreditar que as ações de trade marketing tiveram um impacto positivo sobre as vendas. Em um mundo conectado e altamente tecnológico, o gestor deve ter certeza sobre as estratégias praticadas pela empresa.

Assim, vale criar formulários para acompanhar a repercussão das ações de marketing nos PDVs, elegendo índices para avaliar a jornada de consumo. Tenha em mente que os dados são úteis para quantificar o sucesso das campanhas e garantir o alinhamento, a determinação e o compromisso da equipe em relação ao planejamento estratégico da marca.

Como é possível mensurar as ações de trade marketing estratégico?

A análise dos dados é uma etapa indispensável para a implementação do trade marketing estratégico na empresa. Mas como é possível quantificar os resultados a partir da aplicação das táticas no PDV?

Na verdade, existem diversas formas de mensurar o impacto das ações de trade marketing em uma empresa. Mas uma das estratégias mais confiáveis é o cliente oculto, pesquisa realizada por um consumidor real capacitado para analisar todos os pontos de contato com o negócio. Após a experiência, o cliente oculto gera um relatório completo sobre a jornada de venda.

A Foco do Cliente é a melhor empresa de cliente oculto do país, treinando os clientes para entrar em contato com o negócio e observar os pontos fortes e os gargalos do atendimento ao público.

Um grande diferencial da Foco do Cliente, que opera há quase 10 anos no mercado, são áudios gravados sobre a experiência do consumidor com a marca. Assim, o gestor pode utilizar os dados para melhorar as estratégias de trade marketing e ampliar os resultados no PDV.

Neste artigo, você entendeu o que é e qual é a função do trade marketing estratégico. No entanto, para ter certeza sobre o impacto das ações no número de vendas, é preciso considerar alguns pontos, como a qualidade do atendimento, avaliando se o planejamento está sendo aplicado ao PDV.

Quer melhorar o atendimento ao cliente e otimizar os resultados do PDV na sua empresa? Então, entre em contato com a Foco do Cliente e conheça o nosso modelo de negócios!